Instructor: Mónica Zuleta

CONTENIDO PROGRAMATICO

Misión, Propósitos, y ¿Cómo se formula una misión?
Visión, Características de la visión, Dimensiones de la visión y ¿Cómo formular la visión?
Valores organizacionales y ejemplos de valores organizacionales y análisis organizacional
Cadena de valor: Actividades primarias, Actividades de apoyo. Ejemplo de cadena de valor:
Matriz FODA. Una mirada adentro y afuera de la organización. El análisis interno y el análisis externo
Factores claves de éxito
Los factores clave de éxito se convierten en ventajas competitivas
Objetivos estratégicos y sus ejemplos
Cuadro de mando integral / Balanced Score Card.
Estructuración del Cuadro de Mando Integral.
Objetivos estratégicos. Mapa de estrategia.
Indicadores de gestión:
Características de los indicadores de gestión
Aspectos a considerar en el diseño de indicadores
Criterios de selección de indicadores
Tipos de indicadores
Diseño de indicadores, según su propósito
Indicadores de eficiencia
Indicadores de eficacia
Indicadores de efectividad
Hoja de vida de los indicadores
Seguimiento de los indicadores
Presentación de los indicadores
Definición de Metas
Características de las metas
Iniciativas
Tablero de control

Implementación de un modelo de Gestión Empresarial

Duración: 24 HORAS


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