Instructor: Mónica Zuleta

OBJETIVO     

Traducir el marco estratégico en objetivos, indicadores, metas e iniciativas, garantizando alineación y el entendimiento del aporte de cada persona al logro de la estrategia.

DIRIGIDO A    

El presente documento, “Indicadores de Gestión”, está dirigido a gerentes, profesionales libres, empresarios, consultores e instructores, asistentes y jefes de divisiones, departamentos que están al frente de tomas de decisiones en la empresa y tengan conocimientos básicos de indicadores de gestión.

CONTENIDO PROGRAMATICO

1. Indicador de gestión y sus características
2. La identificación de los factores Críticos de Éxitos de los Procesos y del Sistema de Control de Gestión.
3. Cómo se construyen los indicadores de gestión
4.         Aspectos a considerar en el diseño de indicadores
5.         Criterios de selección de indicadores
6.         Diseño de indicadores, según su propósito
7.         Tipos de indicadores
8.         Número de indicadores
9.         Ficha técnica de los indicadores
10.       Seguimiento de los indicadores
11.       Presentaciones de los indicadores
12.       Definición de metas
13.       Características de las metas
14.       Metodología para la definición de metas
15.       Definición de iniciativas
16.       Metodología para definir iniciativas estratégicas
17.       Importancia de la iniciativa en la gestión estratégica
18.       Métodos de priorización de las iniciativas
19. Casos Prácticos. Aplicación práctica en construcción de indicadores.

Duración: 24 horas
 


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